التسليم الجيد يحدد حزمة المعلومات ومعيار الجاهزية ومسؤول القبول وزمن الرد وطريق الاستثناء.
قلل الحزمة
لا تنقل كل ما تعرفه. انقل ما يحتاجه القرار التالي، مع رابط إلى الدليل عند الحاجة.
حوّل الفكرة إلى سؤال
ما القرار أو التدفق الذي يمكنك مراقبته هذا الأسبوع بدل مناقشته من بعيد؟