عرّف لكل مقياس مالك تعريف ومالك مصدر ومالك استجابة. قد يكونون ثلاثة أشخاص مختلفين.
ما الذي يجب أن يحدث؟
أضف إلى لوحة القياس عبارة إذا حدث كذا، نراجع كذا خلال مدة كذا. عندها يصبح الرقم جزءًا من التشغيل.
مقال
المؤشر بلا مالك مجرد رقم
ملكية المؤشر ليست ملكية إعداد التقرير، بل ملكية تفسير الانحراف وقيادة الاستجابة.