التسليم الجيد يحدد حزمة المعلومات ومعيار الجاهزية ومسؤول القبول وزمن الرد وطريق الاستثناء.
قلل الحزمة
لا تنقل كل ما تعرفه. انقل ما يحتاجه القرار التالي، مع رابط إلى الدليل عند الحاجة.
مقال
التسليم بين الفرق لحظة مصممة
ضياع السياق عند الانتقال ليس خطأ فرديًا؛ غالبًا هو واجهة داخلية لم تُصمم.